111god-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

111god ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 111god প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী 111god ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই নথিটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

111god একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি স্বেচ্ছায় এতে অংশগ্রহণ করছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

111god-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় অবহেলার ক্ষেত্রে 111god কোনো দায়ভার গ্রহণ করবে না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

111god কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সক্রিয়ভাবে প্রতিরোধ করা আমাদের নীতির কেন্দ্রবিন্দু।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে 111god প্রয়োজনে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিসমূহ প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য মাধ্যমের নিবন্ধনকৃত নম্বর)।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়।

জমা ও উত্তোলন নীতি

111god-এ আর্থিক লেনদেন সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

111god বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাসের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি রাখার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে উত্তোলনের আগে সকল শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

বিভিন্ন উপলক্ষে (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, BPL সিজন, T20 বিশ্বকাপ) 111god বিশেষ প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সেই অফারের সাথে প্রদর্শিত হবে। একসাথে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

111god-এ সকল গেম ন্যায্যতার নীতি মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে।

• সকল গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• দুটি ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট থেকে একই সময়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের নিজস্ব তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের বাগ শনাক্ত হলে 111god ওই গেম সেশন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

111god এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 111god-এর শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা লেনদেন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হয়ে কৌশলগত প্রতারণা করা (Collusion)।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

111god নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। উত্তোলনের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

111god দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বিনোদনের জায়গা হোক। তাই আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প।
• নিজের গেমিং কার্যক্রমের বিস্তারিত ইতিহাস দেখার সুবিধা।
• প্রশিক্ষিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সুবিধা।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111god আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

111god প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 111god দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বা ব্যালেন্স ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
• বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

যেকোনো পরিষেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার প্রচেষ্টা করব এবং ক্ষেত্রবিশেষে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

111god যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

111god এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করুন।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: আমাদের দল সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং তদন্ত শুরু করবে।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: প্রয়োজনে স্বাধীন তদন্তকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 111god-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার মতামতকে গুরুত্ব দিই এবং সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।